Aftersales - Aktuelle Meldungen

Stellantis bietet Ersatzteile bei Ebay an

07.04.2026 - Sustainera, die Geschäftseinheit von Stellantis für nachhaltige und günstigere Aftersales-Produkte, wird künftig auch über einen Ebay-Online-Shop gebrauchte Original-Autoersatzteile anbieten. Sie stammen direkt aus dem Zentrum zur Demontage von Altfahrzeugen im Circular Economy Hub in Mirafiori bei Turin. Der neue Verkaufskanal erweitert das Angebot der Online-Plattform B-Parts, auf der bereits gebrauchte Teile aus Mirafiori verfügbar sind. Damit erhöht sich der Gesamtbestand gebrauchter Teile in Europa auf zwölf Millionen.

Managementwechsel bei Mazda

24.03.2026 - Dr. Georg Schulte (40) wird zum 1. April neuer Direktor Service von Mazda in Deutschland und verantwortet künftig die Service- und Aftersales-Aktivitäten der Marke. Sein Vorgänger Gerd Meyer (60) wechselt als Direktor Customer & Technical Service zu Mazda Motor Europe. Er folgt dort auf Dirk Weiss, der in den Ruhestand geht.

Stellantis Deutschland will Händlermargen für alle Marken erhöhen

20.01.2026 - Im Rahmen der von Stellantis Deutschland ausgerichteten „Connect“-Veranstaltung hat Opel-Chef und Managing Director Stellantis Germany eine Erhöhung der Händlermargen für alle Marken zum 1. Februar 2026 angekündigt. Bei dem Teffen mit mehr als 3000 Händlern, Investoren, Mitarbeitern und Geschäftspartner des Mehrmarkenverbundes im Rhein-Main-Congress-Center in Wiesbaden stehen drei Tage lang Partnerschaft, Innovation und nachhaltiges Wachstum im Mittelpunkt.

Martin Norgaard Hogh neuer CRO von Tjekvik

11.11.2025 - Martin Norgaard Hogh ist neuer Chief Revenue Officer (CRO) von Tjekvik, einem der führenden Anbieter digitaler Self-Service-Technologien für den automobilen Aftersales-Bereich. In dieser Rolle soll er eine zentrale Funktion für das Marktwachstum in Europa und die Zusammenarbeit mit Händlergruppen und Serviceanbietern übernehmen.

Wechsel an der Vertriebsspitze von Mercedes-Benz Vans

11.08.2025 - Vittorio Braguglia wird ab 1. Oktober Vertrieb und Marketing von Mercedes-Benz Vans Deutschland leiten. Er folgt auf David Perdomo Hollatz, der den Vorsitz der Geschäftsleitung im Pkw-Vertrieb übernimmt.

Mazda siegt in der Klasse der kleinen Importe

28.06.2025 - Die deutschen Mazda-Händler sind sehr zufrieden mit ihrer Marke. Beim „IfA Markenmonitor 2025“ schob sich der japanische Hersteller nach Podiumsplätzen in den beiden Vorjahren auf Platz eins in der Klasse der kleinen Importfabrikate vor. Mit der Gesamtnote 2,85 nach dem Schulnotensystem hat Mazda zudem auch besser abgeschnitten als der Branchendurchschnitt von 3,26.

Genesis unter neuer Leitung

27.06.2025 - Ulrich Mechau, Hyundai-Deutschlandchef, wird künftig auch die Verantwortung für Genesis übernehmen. Die Premium-Marke des Konzerns wird organisatorisch eingegliedert, bleibt aber eigenständig. Markendirektorin wird Christina Herzog. Sie betreut die Bereiche Marketing, Vertrieb, Netzwerkentwicklung und Aftersales und behält ihre bisherigen Direktionsfunktionen für Hyundai im Bereich Marketing und PR.

Mahle und Nissan für Markenführung ausgezeichnet

27.06.2025 - Mahle und Nissan Deutschland sind beim „German Brand Award“ ausgezeichnet worden. Mahle erhielt unter anderem einen „Gold“-Preis in der Kategorie „Branded CSR Activities – Environmental“ und wurde für sein Engagement bei Nachhaltigkeit und Markenführung geehrt. Nissan erhielt zwei Auszeichnungen für eine KI-generierte Aftersales-Kampagne.

Stellantis hat neuen Marketing-Chef in Deutschland

08.05.2025 - Christophe Schade (56) ist künftig als Direktor bei Stellantis für den Bereich Marketing Operations in Deutschland zuständig. In dem Bereich sind markenübergreifend die Funktionen Media, Data & CRM sowie der Online-Verkauf angesiedelt.

Holger Kiener wird neuer Vertriebschef von Toyota Deutschland

07.05.2025 - Holger Kiener wird zum 1. Juni 2025 neuer Vertriebsdirektor bei Toyota Deutschland. Der 40-Jährige folgt auf Mario Köhler, der Anfang dieses Jahres die Position als Präsident und CEO der Kölner Zentrale übernommen hat.

Stellantis bereitet Scheinwerfer und Displays wieder auf

23.04.2025 - Stellantis führt in Kooperation mit Valeo die Verwendung wiederaufbereiteter LED-Scheinwerfer und Fahrzeugdisplays als Ersatzteile ein. Als Remanufacturing-Produkt sind seit 2023 bereits wiederaufbereitete Frontkameras erhältlich.

Umfrage: Großes Interesse an Informationen über Neu- und Gebrauchtwagen

15.04.2025 - Eine Umfrage im Auftrag des digitalen Aftersales-Softwareanbieters Tjekvik unter 1000 deutschen Autofahrern zeigt, dass eine Mehrheit deutscher Aftersales-Kunden, die ihr eigenes Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur einchecken, Angeboten zu Neu- oder Gebrauchtfahrzeugen positiv gegenüberstehen. So sind insgesamt 63 Prozent der Kunden empfänglich für Informationen ihres Händlers über ein potenzielles Ersatzfahrzeug – davon 26 Prozent „sehr interessiert“ und 37 Prozent „etwas interessiert“. Noch mehr Aftersales-Kunden (82 Prozent) sind offen für eine Fahrzeugbewertung, wobei 38 Prozent „sehr interessiert“ und 44 Prozent „etwas interessiert“ sind.